当店の返品・返金に関する規定について詳細にご説明いたします。お客様にご満足いただける商品をお届けすることを第一としておりますが、万一商品に不具合があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合には、速やかな返品・返金に対応させていただきます。返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店カスタマーサービスまでご連絡ください。その際、注文番号と不具合の詳細を明記いただきますようお願いいたします。
返品対象となる商品は、未使用で元の包装が完全な状態であることを条件とします。開封済みの食品、衛生上の理由から返品ができない商品（下着類など）、お客様のご都合による返品については、初期不良以外はお受けできかねます。ただし、明らかに当店の過失がある場合（破損、汚損、品違いなど）は、返送料金は当店が負担いたします。
返金については、返品商品の確認後、14営業日以内にご指定の口座へ返金手続きをさせていただきます。返金金額は商品代金全額とし、返送料金（当店負担の場合）も合わせてご返金いたします。交換をご希望の場合は、在庫状況を確認の上、同等商品との交換に対応いたします。特別注文商品や受注生産品については、返品・交換をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。